Assistant Training Manager - Luxury Hospitality & Guest Experience

Bergabunglah dengan The RIYAZ Lavanya Langkawi di Bali dan ambil peran utama dalam membangun lingkungan pelatihan kelas dunia yang meningkatkan standar layanan dan kepuasan tamu. Sebagai Assistant Training Manager, Anda akan memainkan peran kunci dalam merancang, menerapkan, dan menyempurnakan program pelatihan yang inovatif dan efektif. Di The RIYAZ Lavanya Langkawi, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, memberikan pelatihan yang konsisten dan berkualitas tinggi di seluruh operasi kami.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan tim pelatihan, pelatih, dan staf hotel untuk memastikan bahwa semua program pelatihan sesuai dengan standar internasional dan kebutuhan unik kami. Anda akan bekerja dengan dewan direktur dan manajemen untuk mengembangkan strategi pelatihan yang mendukung misi kami dalam menyediakan pengalaman tamu unggulan. Dengan gaji yang kompetitif antara MYR 6000 - 7000 per bulan, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkontribusi pada industri perhotelan yang dinamis dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Merancang dan mengembangkan program pelatihan yang sesuai dengan standar internasional dan kebutuhan unik hotel.
• Mengkoordinasikan pelatihan untuk staf hotel, termasuk pelatih dan pemimpin tim.
• Menggunakan sistem manajemen pelatihan seperti SAP SuccessFactors untuk melacak kemajuan dan hasil pelatihan.
• Mengadakan evaluasi dan survei kepuasan untuk memastikan kualitas dan efektivitas program pelatihan.
• Bekerja sama dengan dewan direktur dan manajemen untuk mengembangkan strategi pelatihan yang mendukung misi hotel.
• Memastikan semua program pelatihan sesuai dengan regulasi dan standar industri.
• Menggunakan alat analisis data seperti Tableau untuk menganalisis data pelatihan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan penyedia pelatihan eksternal untuk memastikan akses ke pelatihan dan sumber daya terbaik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang Manajemen Pelatihan, Pendidikan, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen pelatihan di industri perhotelan atau layanan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pelatihan seperti SAP SuccessFactors.
• Pengalaman dengan alat analisis data seperti Tableau.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pelatihan atau sertifikasi terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking.
• Pengalaman dengan regulasi dan standar industri perhotelan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait